Politique de Confidentialité

1. Introduction

AFINOV SARL, éditeur de la plateforme Sigamix Weight Platform, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion de nos services de pesée industrielle
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Support technique et service client
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Envoi de communications relatives à nos services
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de service
• Votre consentement explicite
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services, puis pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données de pesée sont conservées conformément à votre plan d'abonnement (7 jours à 2 ans selon la formule choisie).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos équipes internes (support, technique, commercial)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@sigamix.com